PODMÍNKY
POUŽITÍ

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují poskytování služeb v oblasti fitness konzultací, personálního tréninku a wellness poradenství společností IronBohemia (dále jen "poskytovatel" nebo "my") zákazníkům (dále jen "klient" nebo "vy").

Užíváním našich služeb nebo webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s kteroukoliv částí těchto Podmínek nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše služby.

2. Definice služeb

2.1 Fitness konzultace

• Analýza současné fyzické kondice
• Vytvoření individuálního tréninkového plánu
• Doporučení pro zdravý životní styl
• Základní výživové poradenství

2.2 Personální trénink

• Individuální cvičební lekce s trenérem
• Sledování pokroku a úprava programu
• Motivace a odborné vedení
• Prevence zranění

2.3 Wellness poradenství

• Holistický přístup k zdraví
• Poradenství v oblasti životního stylu
• Techniky relaxace a regenerace

3. Způsobilost a zdravotní omezení

3.2 Zdravotní prověrka

• Před zahájením jakéhokoliv fitness programu doporučujeme konzultaci s lékařem
• Klient je povinen informovat o všech zdravotních omezeních
• V případě chronických onemocnění je nutný souhlas ošetřujícího lékaře
• Těhotenství a poporodní období vyžaduje speciální přístup

3.3 Kontraindikace

Služby nejsou vhodné pro osoby s následujícími stavy bez lékařského dohledu:

• Nestabilní kardiovaskulární onemocnění
• Nekontrolovaná hypertenze
• Akutní zánětlivé procesy
• Závažná poranění pohybového aparátu
• Nekompenzovaný diabetes

4. Objednání a platební podmínky

4.1 Objednání služeb

• Objednávky jsou přijímány prostřednictvím kontaktního formuláře, telefonu nebo e-mailu
• Potvrzení objednávky obdržíte do 24 hodin
• Termíny jsou rezervovány až po uhrazení zálohy nebo celé částky

4.2 Ceny a platby

5. Storno podmínky

5.1 Stornování ze strany klienta

• Do 24 hodin předem: Bez poplatku
• Do 12 hodin předem: 50% z ceny lekce
• Do 2 hodin předem: 80% z ceny lekce
• Pozdější storno: 100% z ceny lekce

5.2 Stornování ze strany poskytovatele

• V případě nemoci trenéra nabídneme náhradní termín
• Při stornování z našich důvodů obdržíte plnou náhradu
• V případě vyšší moci (nepříznivé počasí, pandemie) nabídneme online alternativu

6. Povinnosti stran

6.1 Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zajistit odbornou kvalifikaci trenérů
• Dodržovat hygienické a bezpečnostní standardy
• Chránit osobní údaje v souladu s GDPR

6.2 Povinnosti klienta

• Pravdivě informovat o zdravotním stavu
• Dodržovat pokyny trenéra
• Respektovat dohodnuté termíny a storno podmínky
• Hradit služby v dohodnutých termínech
• Oznamovat změny zdravotního stavu

7. Omezení odpovědnosti

7.2 Vyloučení odpovědnosti

• Neručíme za konkrétní výsledky nebo časové rámce
• Klient cvičí na vlastní odpovědnost
• Odpovědnost za škody je limitována na výši zaplacené částky
• Neneseme odpovědnost za škody způsobené nedodržením pokynů

8. Duševní vlastnictví

• Všechny tréninkové plány a materiály zůstávají naším duševním vlastnictvím
• Klient může materiály používat pouze pro osobní účely
• Je zakázáno sdílet, kopírovat nebo komerčně využívat naše materiály

9. Ukončení spolupráce

9.1 Ukončení ze strany klienta

• Měsíční balíčky lze ukončit s měsíční výpovědní lhůtou
• Nevyčerpané lekce jsou vratné poměrně
• Jednotlivé lekce lze zrušit dle storno podmínek

9.2 Ukončení ze strany poskytovatele

Vyhrazujeme si právo ukončit spolupráci v případech:

• Nedodržování platebních podmínek
• Agresivního nebo nevhodného chování
• Nedodržování bezpečnostních pokynů
• Skrývání zdravotních informací

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto Podmínek.

11. Řešení sporů

11.1 Mimosoudní řešení

• Snažíme se řešit všechny spory nejprve přátelskou dohodou
• Pro stížnosti použijte e-mail: [email protected]
• Na stížnosti odpovídáme do 30 dnů

11.2 Soudní řešení

• Sporné záležitosti se řídí českým právem
• Místně příslušným je soud dle sídla poskytovatele
• Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci

12. Online nakupování a práva spotřebitelů

12.2 Informace dle zákona o ochraně spotřebitele

• Poskytovatel: IronBohemia
• Sídlo: Česká republika
• IČO: [bude doplněno]
• Registrace: [bude doplněno]
• Kontakt: [email protected]

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky změnit. O změnách budete informováni e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek nejméně 30 dnů předem.

13.2 Oddělitelnost

Pokud by kterékoliv ustanovení těchto Podmínek bylo neplatné nebo nevynutitelné, platnost ostatních ustanovení tím není dotčena.

13.3 Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a nahrazují veškeré předchozí verze podmínek.